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„ATU Bretzenheim
Der Mann an der Rezeption eher unfreundlich, eher herablassend...
aber immerhin hat
er Herrn Sacco gerufen und der hat das Problem in 10 Minuten unkompliziert "einfach gelöst" Ein Blick von Herrn Sacco hat genügt und er hat das Problem gefunden.
Anstatt wie empfohlen, einen Termin zu buchen, der Schalter (muss) ausgebaut und ersetzt werden... es muss auch noch erst einer bestellt werden... hat Herr Sacco die Kabel sauber gemacht, einfach umwickelt, zur Sicherheit festgemacht und fertig.
Material 3cm Klebeband und 10 Minuten Arbeitszeit.
In einer anderen Werstatt hat man mir von einem neuen Kabel und Anschlüssen erzählt, müsste auch alles bestellt werden...Kosten mit AUS- und Einbau ca. 600.-€ bis 800.-€
Solche Menschen wie Herr Sacco kann es nicht genug geben, leider sind sie sehr selten.
Vielen, vielen Dank an Herrn Sacco, ich werde ab jetzt eine treue Kundin sein....ich komme nur noch zu ihnen !
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„Nicht zu empfehlen! Filialleitung sehr überheblich. Personal wirkt stark genervt und wenig geschult.
Kompetenz fühlt sich anders an. Habe den Eindruck einer Dauerbaustelle, hier wird gefühlt immer renoviert.. Personal eilt vom Kundengespräch zur Werkstatt zu den Regalen zum einsortieren. Die guten Zeiten sind vorbei LEIDER!
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„Sehr nette Leute vor Ort bekam ich schnelle Hilfe und das noch zu einemn fairen Preis. Im Nachgang hatte
ich mal angefragt wie teuer diese Reparatur bei meinem Vertragshändler gewesen wäre: Naja, die nette, hübsche Dame die mir den kostenlosen Kaffee bringen würde, wäre es es mir leider nicht wert gewesen. Übrigens: Bei Atu bekam ich auch nen Kaffee. Und bei der Ersparnis könnte ich mir die hübsche "Dame" dann auch noch woanders leisten! ;-) ;-)
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„TOP Arbeit. Im Autohaus wollte man mir 688 Euro abziehen. Bei ATU in Homburg wurde festgestellt, dass
nur einiges weniger notwendig war und das dann am Ende auch nur für 229,99. Bremse wieder tadellos und habe TÜV bekommen. Merci, ich komm wieder.
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